Customer Service Medewerker   JOB AD  (IN PDF)

voor onze Customer Service afdeling in Voorthuizen (Barneveld)

 

 Taken/Verantwoordelijkheden

  • Beantwoorden/verwerken van binnenkomende e-mails en oproepen per telefoon
  • Achterhalen van de klantbehoefte in telefoongesprekken
  • Door middel van open en klantgerichte communicatie opbouwen van klantrelaties
  • Het geven van accurate, volledige (product)informatie aan klanten
  • Aannemen en administratief verwerken van orders
  • Beheren van communicatie met leveranciers en collega’s van zusterbedrijven
  • Plaatsen van orders bij leveranciers op basis van informatie uit ons ERP systeem
  • Coördineren van inkomend en uitgaand transport

Gezien de aard van ons bedrijf en de voorkomende werkzaamheden is het mogelijk dat de Customer Service Medewerker andere dan de hierboven genoemde taken en verantwoordelijkheden uit zou moeten voeren.

 

 Jouw profiel

  • MBO+/HBO werk- en denkniveau
  • Je kunt goed overweg met de telefoon
  • Goede beheersing van de Nederlands en Engelse taal in woord en geschrift
  • Klantgericht en ervaren in het communiceren op verschillende niveaus
  • Je weet je tijd goed in te delen en je kunt goed prioriteiten stellen
  • Kennis en ervaring in het werken met een ERP systeem
  • Bij voorkeur minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie
  • Je bent praktisch ingesteld en bent bereid een stap harder te lopen als dat nodig is
  • Je bent een echte teamspeler

 

Ons aanbod

  • Je wordt onderdeel van een gemotiveerd en betrokken team binnen een professionele, open en uitdagende organisatie
  • Werken voor een sterk groeiend internationaal bedrijf met veel doorgroeimogelijkheden
  • Een marktconform salaris afhankelijk van ervaring en opleiding

Herken jij je in bovenstaand profiel? Dan ontvangen wij graag op korte termijn jouw CV en motivatiebrief in het Nederlands of Engels.

Deze kun je sturen naar jobs@nefab.nl met referentie “Customer Service Medewerker”.

Voor meer informatie over deze vacature of ons bedrijf kun je bellen naar ons kantoor op +31 342 490147 en vragen naar de Site Manager Voorthuizen.