Các Trung tâm Dịch vụ của Nefab đóng vai trò trung tâm trong việc chuyển đổi các nguyên tắc kinh tế tuần hoàn thành hoạt động hàng ngày. Từ năm 2023, Trung tâm Dịch vụ tại Atlanta, Georgia đã hỗ trợ khách hàng bằng cách kéo dài tuổi thọ sử dụng của bao bì gỗ công nghiệp và cho phép quản lý vòng đời cuối cùng của vật liệu đóng gói một cách có trách nhiệm hơn.
Cốt lõi của mô hình này là sửa chữa thùng gỗ công nghiệp. Bằng cách sửa chữa và đưa các thùng gỗ trở lại sử dụng, Nefab giảm nhu cầu sản xuất bao bì mới đồng thời giúp khách hàng giảm thiểu lượng chất thải và khí thải liên quan. Các giải pháp ưu tiên sửa chữa giúp rút ngắn vòng tuần hoàn vật liệu và mang lại lợi ích về môi trường và chi phí so với các giải pháp sử dụng một lần.
Ngoài việc sửa chữa, Trung tâm Dịch vụ còn đóng vai trò là trung tâm vận hành thu hồi vật liệu. Bao bì không thể sửa chữa sẽ được tháo dỡ tại chỗ và phân loại có hệ thống theo từng loại vật liệu. Giấy và bìa carton, xốp và gỗ sau đó được chuyển đến các đối tác tái chế chuyên biệt, được phê duyệt, đảm bảo rằng vật liệu được thu hồi và tái sử dụng trong chuỗi giá trị bất cứ khi nào có thể. Cách tiếp cận này cho phép Nefab quản lý hiệu quả nhiều dòng chất thải đồng thời giảm thiểu việc chôn lấp.
Thông qua sự hợp tác chặt chẽ với khách hàng, Trung tâm Dịch vụ Atlanta đã xử lý 46.141 thùng hàng trong năm 2025, với gần 90% được sửa chữa thành công và đưa vào sử dụng trở lại. Cách tiếp cận ưu tiên sửa chữa này giúp giảm đáng kể nhu cầu sử dụng nguyên liệu thô ban đầu và hỗ trợ khách hàng đạt được mục tiêu về tính tuần hoàn và giảm thiểu chất thải. Các thùng hàng được thiết kế để có thể sửa chữa nhiều lần, tối đa hóa khả năng tái sử dụng trước khi cần tái chế. Cách tiếp cận tích hợp này, kết hợp sửa chữa, phân loại và tái chế, giúp giảm thiểu hơn nữa sự phụ thuộc vào nguyên liệu ban đầu và hỗ trợ khách hàng đạt được mục tiêu giảm thiểu chất thải và tính tuần hoàn.
Dựa trên những kết quả đã được chứng minh tại Atlanta, Nefab đang hướng tới việc nhân rộng mô hình Trung tâm Dịch vụ này sang các khu vực khác, phù hợp với phạm vi hoạt động và nhu cầu vận hành của khách hàng. Việc mở rộng quy mô các năng lực này sẽ củng cố khả năng của Nefab trong việc cung cấp các giải pháp bao bì tuần hoàn trên toàn cầu, đồng thời thúc đẩy hiệu quả sử dụng vật liệu, tiết kiệm chi phí và tác động tích cực đến môi trường có thể đo lường được trên nhiều ngành công nghiệp.
