I centri di assistenza Nefab svolgono un ruolo fondamentale nel tradurre i principi dell'economia circolare in attività quotidiane. Dal 2023, il centro di assistenza di Atlanta, in Georgia, supporta i clienti prolungando la vita utile degli imballaggi industriali in legno e consentendo una gestione più responsabile dei materiali di imballaggio a fine vita.
Il fulcro di questo modello è la riparazione delle casse industriali. Riparando e rimettendo in uso le casse di legno, Nefab riduce la necessità di produrre nuovi imballaggi, aiutando al contempo i clienti a diminuire la produzione di rifiuti e le emissioni associate. Le soluzioni che privilegiano la riparazione mantengono brevi i cicli di vita dei materiali e offrono vantaggi sia ambientali che economici rispetto alle alternative monouso.
Oltre alla riparazione, il Centro Servizi funge da polo operativo per il recupero dei materiali. Gli imballaggi che non possono essere riparati vengono smontati in loco e sistematicamente selezionati in base al tipo di materiale. Carta e cartone ondulato, schiuma e legno vengono poi inviati a partner di riciclaggio specializzati e certificati, garantendo che i materiali vengano recuperati e reimmessi nelle catene del valore ogni volta che è possibile. Questo approccio consente a Nefab di gestire in modo efficiente diversi flussi di rifiuti, riducendo al minimo lo smaltimento in discarica.
Grazie alla stretta collaborazione con i clienti, nel 2025 il Centro di assistenza di Atlanta ha trattato 46.141 casse, di cui quasi il 90% è stato riparato con successo e rimesso in uso. Questo approccio incentrato sulla riparazione riduce in modo significativo la domanda di materie prime vergini e aiuta i clienti a raggiungere i propri obiettivi di circolarità e riduzione dei rifiuti. Le casse sono progettate per più cicli di riparazione, massimizzando il riutilizzo prima che sia necessario il riciclaggio. Questo approccio integrato, che combina riparazione, selezione e riciclaggio, riduce ulteriormente la dipendenza dai materiali vergini e supporta i clienti nel raggiungimento dei loro obiettivi di riduzione dei rifiuti e di circolarità.
Sulla scia dei risultati comprovati ottenuti ad Atlanta, Nefab punta a replicare questo modello di centro servizi in altre regioni, in linea con la presenza geografica dei clienti e le loro esigenze operative. L'espansione di queste capacità rafforzerà la capacità di Nefab di fornire soluzioni di imballaggio circolari a livello globale, promuovendo al contempo l'efficienza dei materiali, la riduzione dei costi e un impatto ambientale misurabile in tutti i settori industriali.
