如何克服醫療設備運送與安裝中的物流挑戰

醫療器材市場正蓬勃發展，這股熱潮源於對尖端醫療解決方案需求的持續攀升。隨著慢性疾病日益普及，提升患者照護品質的創新設備需求也隨之增長。然而，研發此類設備固然複雜，但確保其安全且及時的交付更是一項艱鉅挑戰——尤其當涉及大型且易損的醫療設備時。

醫療科技公司對研發（R&D）的投資持續增加，加上先進醫療器材的監管審批流程日益簡化，預期將在未來幾年推動醫療器材市場的成長。來源：Precedence Research

運輸重型醫療設備的挑戰

處理重型、體積龐大且昂貴的醫療設備（例如磁振造影、電腦斷層掃描及正子斷層掃描儀）需要縝密的規劃與協調。這些機器重量可達17噸 ¹，其龐大體積與對震動、衝擊及外部環境的敏感性，帶來重大物流挑戰。舉例而言，搬運磁振造影機是極其複雜的任務，需採用能承受運輸壓力、同時確保設備安全與功能性的防護包裝。此類設備造價高昂，價格取決於磁場強度、品牌及型號等因素。² 據《財經雜誌》報導，購置與安裝一台MRI設備的總成本介於300萬至500萬美元之間 ³。更棘手的是，MRI儀器需依靠液態氦維持超低溫環境，任何供氦中斷都可能引發「淬火」現象，導致設備徹底失效⁴。因此，磁振造影儀必須在恆溫環境下運輸。

解決安裝延誤問題

在任何行業中，因零件遺失或損壞導致安裝延誤的情況相當普遍，影響了20-40%的專案⁵。在醫療領域，此類延誤可能導致嚴重後果，甚至干擾救命的掃描與治療程序。由於醫療影像設備的複雜性及其在診斷中的關鍵作用，其安裝過程特別容易受影響。 安裝過程中的零件遺失或故障可能延誤患者治療，導致更長的等待時間甚至手術延期。完善的規劃與執行對避免損壞及確保安裝成功至關重要。所幸專業的安裝管理解決方案能有效降低這些風險，確保影像設備機器能準時且無誤地交付與安裝。

何謂安裝管理服務（IMS）？

Nefab的安裝管理解決方案(IMS) 為其「最後一哩優化」計畫提供更靈活的替代方案，能根據特定需求與預算提供客製化選項。 此方案專為涉及多重配件箱、複雜供應鏈及多源頭貨運的精密安裝而設計，透過整合先進物流規劃、即時追蹤與主動協調機制，確保作業流程更為順暢。此方法能處理關鍵細節，例如監控氦氣等溫度敏感元件，並降低運輸過程中的設備損壞風險。藉由簡化整體流程，IMS不僅保障設備完整性，更能優化整體安裝時程。

兩階段方法

為確保複雜物流流程中達到最高效率與精準度，Nefab實施了一項戰略性的兩階段方法，同時涵蓋規劃與即時執行兩大面向。

• 第一階段著重於縝密的規劃、建模與連通性，涵蓋從包裝要求到裝載指示的各項環節。此階段與全面性追蹤平台無縫整合，實現整個供應鏈的可視化與協調運作。
• 第二階段啟動即時監控與貨運管理，使必要時能立即採取糾正措施，確保時程進度準時達成。

此兩階段方法能顯著降低零件遺漏或損壞的風險，最大限度減少現場人力工時，並簡化不同供應商設備的整合流程。成效為何？實現「一次到位」的安裝品質，從而提升營運效率與客戶滿意度。實際運作如何呈現？透過流暢精簡的流程，專案得以準時交付，同時減少干擾並提升精準度。

協調交付的實踐 

某領先醫療影像製造商在運送磁振造影儀時面臨重大挑戰，因設備需將多個組件拆分裝箱，分送至不同地點。該公司於德國、美國、英國、中國及日本五個全球據點進行運輸測試，每個地點皆存在獨特障礙——從難以進入的區域，到存取條件與儲存環境各異的大型倉庫。 配送協調不善導致高昂延誤成本，問題多源於零件遺失、損壞或錯誤，尤其當委託第三方安裝商進行設備組裝時更為顯著。為解決這些問題，Nefab與該製造商合作簡化配送與安裝流程。 該公司導入防護性外層包裝以防損壞，實施追蹤系統快速識別並解決問題，並運用規劃套件減少包裝與裝載錯誤。Nefab還實施物品色碼標示制度，加速簡化安裝流程。這項為期兩年的專案不僅為公司每年節省逾90萬歐元（100萬美元），更使Nefab榮獲2020年權威的「卓越供應商獎」。 

優化醫療設備安裝 

運輸與安裝重型醫療設備的複雜性，要求著唯有先進物流解決方案才能提供的精準度與協調性。Nefab的 安裝管理解決方案（IMS） 透過靈活的兩階段方法應對這些挑戰，確保高效準時的安裝作業，同時將潛在延誤或設備損壞降至最低。該方案憑藉客製化解決方案、即時監控及優化的物流規劃，有效提升營運效率並實現顯著成本節約——成功試點計劃即為明證。採用IMS的醫療機構能確保關鍵設備安全送達並順利安裝，從而提升病患照護品質與滿意度。 

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